תקנון אתר www.bhandasa.com
אתר www.bhandasa.com (להלן "האתר") וכל זכויות הקניין הרוחני באתר הינם רכושה הבלעדי של חברת BHandasa (להלן "החברה"). אין להעתיק, לשכפל, לפרסם, להפיץ או להשתמש בצורה כלשהי במידע המופיע באתר זה ללא הסכמה מראש ובכתב מהחברה.
בלחיצה על כפתור "אני מסכים לתנאי השימוש" הנך מאשר שקראת את התקנון והנך מסכים לכל תנאיו.
כל הפעולות המתבצעות באתר על ידי המשתמש, לרבות רכישת מוצרים, כפופות לתנאים הכתובים בתקנון זה.
תקנון זה כתוב בלשון זכר לשם נוחות בלבד אך מתייחס לגברים ונשים כאחד.
1. אספקת מוצרים / שילוח –
באפשרות הלקוח לאסוף את המוצר באופן עצמאי או לבחור באפשרות למשלוח.
המוצרים ישלחו לכתובת שנמסרה ע"י הלקוח בעת הרכישה בתוך 7 ימי עסקים.
2. אחריות ושירות -
כל התכנים המוצגים באתר הם באחריותה של החברה.
במידה והמוצר שרכשת הגיע אליך כשהוא לא תקין כתוצאה מפגם בתהליך הייצור אנא שלח אותו אלינו בצירוף חשבונית הקניה ואנו נחליף את המוצר ונשלח אותו ללא עלות נוספת.
במידה והלקוח יבחר לבטל את העסקה בעקבות פגם מהותי במוצר כתוצאה מפגם בתהליך הייצור, הלקוח יזוכה במחיר המלא ששילם עבור העסקה
זיכוי הלקוח יתבצע לפי צורת התשלום בעת ביצוע העסקה.
אחריות החברה למוצרים ניתנת לתקופה של 90 ימים מתאריך רכישת המוצר.
בכל מקרה שהוא, סכום הזיכוי המרבי ללקוח לא יעלה על סכום העסקה אותה ביצע.
החברה לא תישא באחריות על המוצר ו/או נזק כלשהוא שנגרם כתוצאה מרשלנות המשתמש ו/או שימוש במוצר שלא לפי הוראות היצרן.
להפעלת האחריות על המוצר ו/או להסרת פרטי לקוח ממאגר הלקוחות או לכל שאלה ובירור ניתן לפנות אלינו בכתובת www.bhandasa.com - בדף "צור קשר", או באמצעות הדואר האלקטרוני לכתובת boaz.grosman@bhandasa.com.
ניתן ליצור איתנו קשר טלפוני במספר - 02-6282828.
שעות הפעילות: ימים א-ה, בין השעות 16:30 - 08:30.
3. רכישת מוצרים –
ניתן לרכוש את מוצרי החברה עד גמר המלאי.
המחירים כוללים מע"מ.
ניתן לבצע את רכישת המוצרים במזומן בבית העסק או מול נציג מטעם החברה.
ניתן לבצע את רכישת מוצרי החברה באמצעות האתר או בטלפון בתשלום באמצעות כרטיס אשראי ישראלי בלבד.
העסקה תתבצע ותחייב את החברה לספק את המוצר ללקוח רק לאחר אישור ביצוע התשלום כפי שיתקבל ע"י חברת האשראי.
מחיר המוצר אינו כולל תשלום עבור משלוח.
4. ביטול עסקה והחזרת מוצרים –
במידה ובחרת לבטל את העסקה יש להודיע על כך לחברה באמצעות הטלפון או באמצעות דואר אלקטרוני ולוודא את ביטול העסקה מצד החברה.
לאחר אישור ביטול העסקה, תזכה החברה את הלקוח בתשלום המלא על המוצר כולל מע"מ וכן על דמי המשלוח במידה ושולמו.
אם ביטלת את העסקה לאחר שהמוצר נשלח אל הכתובת שמסרת בעת ביצוע ההזמנה, יש להחזירו כשהוא באריזתו המקורית ושלא נעשה בו שימוש.
דמי המשלוח בהחזרה יחולו על הלקוח.
ניתן לבטל את הרכישה עד 30 ימים מיום רכישת המוצר.
5. מדיניות הגבלת פרטיות -
במעבר לביצוע התשלום עבור המוצר תועבר לדף תשלום מאובטח של חברת הסליקה העומד בתקן האבטחה PCI-DSS, לצורך הזנת פרטי התשלום.
דף התשלום הוא דף חיצוני לאתר ואינו מאוחסן על שרתי החברה, פרטי האשראי המוזנים בדף התשלום אינם נשמרים בשום צורה על שרתי החברה.
דף התשלום נמצא באחריותה הבלעדית של חברת הסליקה.
פרטי הלקוח (שם, טלפון, כתובת, כתובת דואר אלקטרוני) נשמרים במאגר הלקוחות לצורך ביצוע המשלוח והשלמת העסקה בלבד. לא יעשה כל שימוש מסחרי/פרסומי בפרטי הלקוח השמורים במאגר.
פרטי הלקוח לא יועברו לצד שלישי לצורך מסחרי/פרסומי.
